（记者/刘丽）深圳地铁龙华线（4号线）又因列车故障导致地铁延误。昨日一早，就有读者陈先生报料反映，上午8时半左右，他乘坐的地铁4号线车辆在行至少年宫站时，突然听到广播通知请乘客全部下车，列车因出现故障无法再载客前行。随后记者也了解到，上午10点之前的列车均有不同程度的延误，最高延误达50多分钟。

昨日下午，港铁深圳公司就昨日的列车延迟事件发来说明，称列车清客是因为那辆列车驾驶室内的运行显示屏突发故障，无法显示列车操作信息，而延误时间过长是因有乘客阻拦调整车辆开出。

显示屏突然故障致列车延误

据港铁深圳公司介绍，昨日早上8时22分，龙华线一列开往福田口岸的列车运行至少年宫站时，驾驶室内的运行显示屏突发故障，无法显示列车操作信息。基于安全的考虑，港铁深圳公司立即安排该列车在少年宫站安排乘客下车，并前往福田口岸站侧线退出服务进行检查。

由于该列车需要改用后备模式慢速行驶，导致后续列车有不同程度的延误。为将延误造成的影响减到最低，龙华线对列车运行安排进行了调整：于8点42分，安排原计划开往福田口岸站的列车在莲花北上行（往福田口岸方向）站台清客，然后折返到莲花北站下行（往清湖方向）站台载客前往清湖站。

据悉，该事件发生后，港铁深圳公司立即启动紧急预案，积极安排调整列车运行，车站工作人员亦通过车站广播通知、现场协调退票等多种方式与乘客充分沟通，令乘客正常出行所受影响降至最低。龙华线于9 点35分左右，实行清湖—民乐上下行小交路运行，福田口岸—少年宫上下行小交路运行，并及时通报深圳市轨道交通应急指挥协调中心协调安排由少年宫—民乐的公交接驳。

一个半小时后全线运营恢复正常

在此过程中，列车司机不断通过广播通知并劝导乘客下车，但有部分乘客拒绝下车。为确保乘客安全和全线列车的正常运行，车站立即派站务工作人员跟乘随车进入莲花北侧线折返。9点07分，列车折返至莲花北站下行站台正常载客，由于部分乘客仍然拒绝下车并阻挡车门关闭，造成该列车在莲花北下行站台无法开出，龙华线各站点运营有不同程度的延误。列车折返及停靠莲花北站期间，车站工作人员对有关乘客进行了耐心的解释说明，地铁执法工作人员和公安工作人员也相继到场对有关乘客进行劝说调解，希望尽快恢复龙华线全线服务。

港铁深圳公司称，有关乘客仍妨碍列车车门和屏蔽门的关闭，阻碍列车开出；并多次按下乘客紧急对讲机，导致列车被锁；甚至打开列车通道门，进入驾驶室，导致司机不能正常操作。经现场港铁（深圳）工作人员和地铁公安的协调处理以及乘客的配合，受阻的列车于9点58分从莲花北站正常载客开出，龙华线全线恢复正常运营。

对于当日发生的列车服务受阻事件，港铁深圳公司对出行受到影响的乘客表示道歉，并呼吁广大乘客在列车调度出现调整时，耐心听从车站工作人员的解释，和配合车站工作人员和列车运营安排，方便自己和他人的出行。