襄阳火车站针对客运逐步进入淡季的实际，全面强化客运营销，千方百计找米下锅，力保淡季不淡。

该站充分发挥车站广播、电子显示屏、售票厅导购作用，采取邀客评站、媒体互动等方式大力宣传列车开行时间、票价、优势等情况。印制营销推介手册，及时更新火车站互联网站内容，发布最新列车开行信息，方便市民上网查询。加强电话订票、网络购票、代售点购票宣传力度，发挥铁路多渠道购票优势。

同时，该站建立计划、售票部门实时沟通机制，通过客流变化进行分析，掌握客流流向和流量，及时上报增加运能或加挂车请求。实行推介式售票，根据旅客需达目的地以及席别、到达时间等要求，主动介绍其可供选择的车次，重点推介动车组列车，提高列车上座率。充分发挥绿色通道售票作用，做好当日票的发售工作。移动售票车每周开进闹市区，方便旅客购票。针对年底大型会议较多，主动跟踪新闻，关注大型会议，联系会务组，提供方便，保证票源。

为确保运输收入“颗粒归仓”，该站加强口子的管理，防止闲杂人员进入站内。抽调人员充实力量，加大进出站口的检票、验票组织工作，认真查验车票，对行李物品超重的旅客，提前引导称量，按规定办理收费；对随同成人旅客出行的超高儿童，严格按规定补票。

该站还细化客票营销、堵漏保收措施和考核办法，把生产任务分解落实到每个班组和岗位，将售票张数、堵漏查超人数、款数作为工作人员考核的重要依据，与收入紧密挂钩，奖超罚欠；综合分析售票员的工作成绩，对成绩突出的给予奖励，调动工作积极性。