近日，新铁路运行图开始运行与暑运高峰叠加使石家庄火车站承受了双倍压力，记者昨日探访石家庄火车站，发现该站开展了多项应对措施，旅客秩序井然。

“调图”“暑运返校”狭路相逢

记者来到石家庄火车站，车站广场上人群密集，客流量很大。车站售票厅里人头攒动，排起了20多个长队，售票厅里的电子公告板不间断显示着变更列车车次信息，在售票厅北面的公告栏上，关于列车“调图”的大幅公告也相当醒目。记者发现，车站售票厅共开了27个窗口，包括23个售票口、2个退票口、1 个签字口和1个公安制证口，23个售票口中还包含部分“新生入学购票专口”，大学新生可凭录取通知书在新生专购票口购票。在每个售票窗口，只要旅客购买 “调图”后车次发生变化的车票，售票人员都会对旅客进行提醒，以确保旅客顺利出行。一位售票厅工作人员介绍，“调图”后，常有旅客前来询问相关列车变动信息。

在进站口，大量旅客正在排队检票，人群十分拥挤。由于新学期将至，学生在出行旅客中占到相当大的比例。正准备进站的大学新生小李就告诉记者，因为考虑开学人多他提前5天去代售点买票，却意外得知铁路调图的消息，幸好提前买了票，才没受到暑运高峰和火车站“调图”影响。

新生购票窗口增至12个

在出站口处不断涌出背着双肩包、拉着行李的学生旅客，而河北经贸大学、河北科技大学、石家庄铁道大学等众多省会高校也均在出站口处设立了新生接待处，迎接新生的到来。

售票大厅和候车大厅里也几乎是人满为患，而学生购票、乘车大军则无疑成为昨日石家庄火车站人流的主力。售票大厅内1至10号售票窗口(除3号窗口外)及24至26号窗口也均挂出了 “新生购票窗口”的牌子。车站工作人员介绍，近期随着新生报到人数的持续增加，为方便新生购票，目前石家庄站新生购票窗口的数量也由原来的4个增加到了12个。在12个窗口，准备报到的大中专院校新生可持录取通知书，购买半价车票。

多措并举确保调图顺利度过

新铁路运行图实施正赶上暑运学生返校的客流高峰。石家庄火车站宣传中心马国海对记者说，暑运高峰期一般是从8月下旬到9月上旬，之后，客流量才会慢慢减少。为确保暑运高峰和“调图”期间旅客出行不受影响，石家庄火车站采取了诸多相关措施，例如张贴公告进行宣传，增加火车站工作人员数量，提高候车室广播提醒的频率等等。他表示，由于采取了种种有效措施，“调图”对暑运高峰期间石家庄站旅客出行总体影响不大，不过还是有个别旅客由于过分依赖以往乘车经验而错乘火车。

“由于此次列车运行图的调整幅度比较大，旅客朋友们在购票前应提前查询一下新的列车时刻表，再根据时刻表选择车次购票。购票时要注意关注车站公告并核对好票面信息。”火车站现场工作人员提醒广大旅客。

多数长途热点线路只剩站票

“自7月1日起至8月31日，石家庄站发送旅客总数超过347万人，同比增长3.7%，日均发送旅客5.6万人。其中暑运前期高峰日出现在6月 9日，发送旅客达到6.9万人；暑运返程客流高峰日出现在8月28日，发送旅客7.5万人。随着广大学子陆续返校，目前石家庄站购票高峰开始回落，出行高峰开始凸显，截至目前已连续6天发送人数超过6万人。上学和返校的学生成为了其中的生力军。”车站工作人员介绍，由于出行旅客较多，很多车次特别是长途列车都出现了一票难求的情况。

“近期随着各大中专院校的陆续开学，学生客流仍将成为铁路出行的主体客流。”该工作人员分析，9月初，随着中秋小长假的到来，中秋客流还将与学生返校客流出现叠加，因此预计此次铁路客流也将一直持续高位运行至9月12日中秋小长假结束，才会逐步回落至平稳状态。为此，石家庄站加大了客运组织力度，通过在重要岗位加派人手，全力确保旅客安全顺畅出行。

据火车站售票工作人员介绍，由于还有部分大中专院校将陆续开学，目前省内唐山、秦皇岛等方向车票较为紧张，省外客流则主要集中在西安、长沙、桂林、成都等方向。目前，石家庄至西安、汉口、昆明、洛阳、成都、哈尔滨、武汉、长春、桂林、包头、重庆等长途热点线路的列车基本上只剩“站票”，一些车次也已处于无票状态。此外，目前石家庄至秦皇岛、承德、唐山、郑州、北京等中短途车票十分紧张。

该工作人员提醒广大旅客一定要提前购票，以免耽误出行。目前石市铁路车票预售期为10天，一旦确定行程后务必提前购票。