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武汉客运段全力打造“和谐之旅”
文章来源:中国铁路招标采购网 铁路建设招标 铁路物资招标 高速铁路招标 地铁轻轨招标 铁道物资招标
炎炎夏日,持续的高温闷热天气,给出行的旅客带来诸多不便。武汉客运段汉口动车组车间针对“暑运”客流猛增,儿童多的实际情况,采取有力措施,确保乘务作业标准不降低,努力展示动车组的特色服务。
为打造“和谐之旅”,优化车厢环境。乘务员在旅客上车后帮助摆放箱包,调整行李架做到整齐划一。 在把好安全关的同时,乘务员加强查、验票力度,做好超高儿童的补票工作和小旅客的重点记录。列车长加强巡视向小朋友及家长宣传乘车常识、安全注意事项和卫生防疫等知识。
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