7月29日上午，铁道部有关领导分别前往温州市三家医院看望慰问“7.23”甬温线特别重大铁路交通事故住院治疗的受伤旅客。

当天一大早，铁道部副部长彭开宙，铁路总工会主席何玉华和上海铁路局领导一道，冒雨前往温州医学院第一、第二附属医院和温州市第二人民医院，看望慰问住院治疗的“7.23”甬温线特别重大铁路交通事故受伤旅客，转达了铁道部及部长盛光祖对事故中的死伤旅客及其家属的真诚歉意和深切慰问，表示一定在党中央、国务院的领导下，依靠地方政府和医疗部门，精心治疗，精心护理，尽最大的努力做好救治工作，让大家尽快康复。在温州市第二附属医院小伊伊的病床前，彭开宙副部长拜托医护人员一定尽最大努力做好小伊伊的治疗及身心康复工作。

此前，铁道部副部长彭开宙，铁路总工会主席何玉华，带领铁道部有关部门和上海铁路局干部职工近百人来到“7.23”甬温线特别重大铁路交通事故现场，向遇难旅客献花，并表示深切哀悼。大家心情十分沉痛，表示一定要深刻吸取“7.23”事故教训，全力抓好铁路安全生产，以告慰遇难旅客。